A:無料駐車場をご用意しております。場所は旅館近くに10台、200m程離れた所に10台（計20台分）あります。
Ｑ：駐車場の事前予約は可能ですか？
A:駐車場のご予約は受け付けておりません。ご到着された方から順番に停めていただいております。
（ただし近い所の駐車場は狭いため軽自動車等を優先して停めていただく場合がございます。）
Ｑ：バイク専用の屋根付駐車場はありますか？
A:バイク用の駐車場はございません。屋根の無い未舗装の駐車場になります。
「館内の案内」ページへ⇒
A:通常はチェックイン14:00・チェックアウト10:00となります。
夕食が18:00～18:30開始のため、17:30ぐらいまでにチェックインしていただくとよろしいかと思います。
A:車椅子のお客様にも、ご不便を軽減できるよう努めております。
（1）エレベーター設備がございます。
（2）玄関は階段となっておりますが、車椅子の方が入れる別の入口がございます。
（3）車椅子でのご利用も想定したお部屋２室（特別室302「木萌美」・特別室318「日々木」）をご用意しています。
また、当館のお食事（朝・夕）は基本全てお部屋食ですが、特別室はテーブルでのご用意となり、車椅子の方でも安心です。
（4）無料の貸切風呂「南角（みなみかど）」は、車椅子の方でもご利用しやすいように設計いたしました。（建物の構造上、若干手狭な旨ご了承くださいませ。）
※完全なバリアフリー構造となっていないため、ご不便をお掛けする箇所も出てくるかと思いますが、何かございましたらお申し付け下さい。
お風呂「露天・内湯・貸切」のページへ⇒
客室「6種の客室」のページへ⇒
A:当館は、湯船は全６つあり、２４時間入浴可能です。（清掃時間は除きます）
・内湯（男女各１） ２
・混浴露天風呂 １
・女性専用露天風呂 １
・貸切風呂 ２
Ｑ：混浴露天風呂ってどうなの？
Ａ：女性は、女性専用露天風呂をご用意しております。（男性は混浴露天風呂をご利用ください。）
女性専用露天風呂から扉を挟んでつながっております。体に巻ける大判のタオルが置いてありますのでご利用ください。
温泉を通じた社交の場として、みなさまお楽しみいただいているようです。
Ｑ：貸切風呂は別料金が発生しますか？
Ａ：貸切風呂は無料です。予約制ではなく空いていれば自由にお入りいただけます。
Ｑ：日帰り入浴は可能ですか？
Ａ：ご宿泊の方にごゆっくり利用して頂くため、日帰り入浴は受け付けておりません。
Ｑ：飲泉は可能ですか？どのような効果がありますか？
Ａ：鹿教湯温泉は飲湯ができます。風呂上り処に飲湯スペースも御用意してあります。 整腸作用があると言われています。
お風呂「露天・内湯・貸切」のページへ⇒
「泉質と飲湯」のページへ⇒
A:和食を中心に季節の山菜、立科の岩魚や赤マス等、なるべく地の物を使うようにしています。
連泊のお客様は毎日献立を変え、お食事は朝食、夕食ともにお部屋へお出ししております。
（６名様以上でご一緒にお食事をされたい場合は、宴会場でのご用意となります。）
お部屋食をより満喫していただくため、お料理の配膳に関して、できる限り温かい物をお届けに上がれるよう努力しています。
Ｑ：お料理が全て宿泊のお部屋で食べられると聞きましたが？
A:夕食・朝食ともに基本お部屋食となります。
お部屋以外でのお食事をご希望の場合は、その日の入りこみ状況によって可能な場合もございます。
事前にご確認いただくか、ご予約の際に通信欄にご記入くださいませ。
ご希望に沿えない場合は、ご了承ください。
Ｑ：アレルギーをもっているのですが、対応は可能ですか？
A:アレルギー等があって食べられない物、お嫌いな物がございましたらご予約の際に通信欄へご記入ください。できる限り対応させていただきます。
Ｑ：子供の食事はどようになりますか？
A:お子様のお食事内容は以下のようになっています。
小学生 【夕食】お子様用 【朝食】お子様用
幼児 【夕食】お子様ランチ 【朝食】お子様用
お食事内容のご希望により、小学生を幼児区分でご予約、幼児を小学生区分でご予約いただいても構いません。また料金も変わりません。
Ｑ：食事は何時から食べられますか？
A:夕食開始は18：00～18：30。朝食開始は8：00～8：30になります。
上記の食事開始時間以外のご希望は、お料理が冷めてしまったり配膳がスムーズに行なえないなどご迷惑をお掛けすることになってしまいます。
基本的には、ご希望時間を受けることが難しいですのでご了承くださいませ。
お料理「鹿教湯料理｣のページへ⇒
販売中のお料理プラン「料金と予約」のページへ⇒
A: カードはご使用いただけません。ご了承下さい。
A:キャンセルは以下のような料金が発生いたします
・ご宿泊予定日の７日前 宿泊料金の ３０％
・ご宿泊予定日の前日 宿泊料金の ５０％
・当日連絡有り 宿泊料金の ８０％
・当日連絡無し 宿泊料金の１００％
ホームページにてインターネット予約をされた方はインターネット上から変更やキャンセルが可能です。
ただし、キャンセル料が発生する場合、必ずお電話にて御連絡をお願いいたします。
A:お電話でもホームページ予約でも、価格は同額の最安料金となります。
Ｑ：インターネット予約がうまくできないですが？
Ａ：当館へお電話いただくか、
予約システム会社「株式会社たび寅」へお電話ください。
「みやこ旅館の予約をインターネットでしたいんだけど…」と電話口のスタッフへお伝えください。
株式会社たび寅 0266-58-8969（月～金 9:00～18:00 ※土日祝日は休）
Ｑ：インターネット予約が完了すると連絡はありますか？
Ａ：ホームページで予約をすると、ご予約いただいたときに登録してもらったメールアドレスへ
「予約確定メール」が届きます。それが届きましたらご予約完了となります。
またご予約後でもパスワードを使って、インターネットで人数やプランの変更、キャンセルなどもできます。
Ｑ：予約確定メールが届かないのですが？
Ａ：まずはお手数ですが、予約が入っているか当館に確認のお電話をしていただくことをお勧めいたします。
考えられえる原因としては、
1.予約を完結せずに終了してしまった。
（これはご予約できていないことになりますので、特に当館への確認が必要です。）
2.メールアドレスの入力間違い。
（自分のアドレスはタイピング慣れているからこそ、意外と間違えてしまう方が多いようです。）
3.フリーアドレス（yahoomail、hotmailなど）をご使用の場合、「迷惑メールフォルダ」に紛れてしまっている。
（最近は、日付まで偽装してくる迷惑メールが増えています。日付順で揃えている場合、たった今届いたメールが過去分のように奥に紛れている事例もあります。）
4.メールサーバーにメールが溜まっていて、パソコンに受信できていない。
（ごくマレですがこういった事例もございます。最近メールが届かないな…などと心当たりがあれば、ご契約のインターネット会社へ問い合わせてみてください。）
Ｑ：私の予約確定メールにパスワードが記載されていませんが、どうしてでしょうか？
Ａ：ご予約時に、お名前やご住所などを登録していただきましたが、その中に「登録」という項目があったのですが、ご記憶にあるでしょうか？
パスワードが発行されなかったのは、「登録する」のチェックを外してしまった可能性があります。
ご予約中のものを後から登録することはできませんので、
今回のご予約のご変更やキャンセルは、お手数ですが当館までお電話ください。
A:１階に卓球台、自動販売機（アルコール類含む)がございます。たばこの自動販売機はございません。
Ｑ：旅館の周辺に、歩いて行ける楽しいスポットありますか？
A:鹿教湯温泉街は、湯治場として栄えた温泉街です。浴衣と下駄でカランコロンと歩いているお客様もよくお見かけしますよ。当館でも下駄を貸し出しています。
派手な歓楽街はありませんが、徒歩5分程度で行ける「五台橋」「文殊堂」は鹿教湯では有名なスポットです。
また、湯治プランや素泊まりプランでも便利な、徒歩で行けるお食事処（おそば屋さん、カレー屋さん、ラーメン屋さん）などがございます。
コインランドリーが当館裏玄関前にございます。
※周辺イベントにつきましては、鹿教湯温泉旅館協同組合公式ＨＰをご参照下さい。